اطلاعات تحویل

فرایند خرید و تحویل محصول

1 – ابتدا هزینه محصول توسط خریدار به صورت آنلاین یا کارت به کارت پرداخت شده و به حساب شرکت نسل زیبا واریز می شود.

2 – شرکت نسل زیبا آدرس و مشخصات مشتری که جهت ارسال محصول برای مشتری در وبسایت درج شده را بررسی کرده و جهت
اطمینان از صحت آدرس ارائه شده و اطلاعات هویتی با مشتری تماس حاصل می کند. کلیه سفارش های پذیرفته شده توسط پست پیشتاز برای مشتریان ارسال می شود. چنانچه سفارش خرید قبل از ساعت 11 صبح انجام گیرد ، محصول در همان روز در کمتر از 2 ساعت با پست پیشتاز ارسال می شود و برای سفارش های بعد از ساعت 11 صبح ، در اولین روز کاری بسته ارسال خواهد شد. زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت کاری است.

3 – واحد فروش نسل زیبا از زمان ارسال محصول تا رسیدن آن به دست مشتری، پیگیری های لازم را انجام می دهد. کلیه سفارش ها از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی به آدرس newtracking.post.ir نیز قابل پیگیری است.

4 – واحد فروش نسل زیبا پس از تحویل مرسوله ، برای اطمینان از سلامتی محصول با مشتری تماس حاصل می نماید.

6 – تمامی مراحل پروسه فروش ، اعم از اطلاعات هویتی ، ساعت پست و ساعت تحویل و دیگر اطلاعات مربوط به حریم خصوصی مشتری در بانک اطلاعاتی شرکت محفوظ و محرمانه نگهداری خواهد شد.